La atención se enciende cuando un mensaje toca una emoción reconocible: curiosidad, alivio, pertenencia o esperanza. Al escribir, identifica el estado emocional de tu audiencia y ofrece un pequeño destello de mejora posible, tangible y honesta.
De la atención a la acción
El salto del interés al clic sucede cuando la emoción se vincula con una consecuencia clara. Expón qué cambiará para la persona después de hacer esa acción, usando lenguaje específico, cercano y centrado en beneficios evidentes.
Evitar el chantaje emocional
La urgencia extrema y la culpa rompen la confianza. Prioriza la empatía: reconoce miedos, valida dudas y muestra opciones. La emoción debe acompañar la decisión, no apresurarla ni presionarla con promesas grandilocuentes.
Voz de marca con corazón
Elige una intención dominante: guía, cuidador, explorador o creador. Con ese arquetipo, define verbos, metáforas y límites expresivos. Así, cada pieza respira la misma personalidad sin sentirse repetitiva o rígida.
Inicia con una pregunta que refleje el problema real. Regala un microinsight útil en la primera línea para generar reciprocidad. Evita el misterio vacío y muestra valor inmediato sin exigir compromiso.
Mensajes para cada etapa del embudo
Comparte casos breves con resultados claros y humanos. Incluye obstáculos superados y aprendizajes. La transparencia humaniza tu propuesta y reduce ansiedad, preparando un terreno emocional más sereno.
Microcopy que susurra y guía
Escribe CTAs que expresen beneficio inmediato: “Probar sin riesgo” o “Ver cómo funciona”. Evita jerga y sé específico. Un buen botón reduce dudas sin sonar insistente ni ambiguo.
Microcopy que susurra y guía
Cuando no hay datos, ofrece un mensaje cálido con el siguiente paso. Propón una acción conveniente y explica por qué importa. Este gesto convierte la ausencia en oportunidad útil.
Medición sin perder el alma
Mide clics, respuestas, tiempo de permanencia y señales de satisfacción. Combínalas con encuestas breves y comentarios abiertos. Así sabrás qué emoción guía la experiencia, no solo cuántas personas pasan.